Valentine stop.jpg

FAQ

How can we help you?

FAQ

    Online Order 

You can place your orders on our website or you can call us.

You can place your orders on our website by card.

Note: You need the notify on the order form that you will pay by card on delivery.

    Sipariş Sistemimiz Hakkında

Gıda Alerjisi ve hassasiyetinizi 

sipariş formunda bize bildirmenizi rica ederiz.

take away.jpg

Sitemiz online sipariş usulüne göre çalışmakta olup hazır yemek bulunmamaktadır. 

Yemeklerimizde Helal et ürünleri kullanılmaktadır.

 

Yemeklerimizin tamamı marketlerde satılanların aksine günlük olarak herhangi bir kimyasal ürün kullanılmadan size özel hazırlanmakta olup 2-3 gün içinde tüketilmesini tavsiye ederiz.

İlk defa sipariş verirken "Acaba yemekleri güzel mi?", "Posiyonları ne kadar kaç kişilik" gibi sorular aklınıza gelecektir.

Yemeklerimizin lezzeti için web sitemizin ana sayfasında ve Facebook'ta müşterilerimizin yazdığı yorumları bulabilirsiniz.

 

Yemeklerimizin porsiyonu ise kilo ile olanlar hariç minimum 4-6 kişilik olup 24x24 cm alüminyum konteyner ile hijyen olarak servis edilmektedir.

(Örn. İslim Kebabı 9-10 ad., Kağıt kebabı 4 ad., Antep Kebabı 4 Ad. patlıcanlı-köfteli şiş,  Kuru patlıcan dolma ve Fırında köfte patates 12-16 ad., Köfte 12-16 Ad.,  Karnıyarık 4 Ad büyük boy patlıcan, Fırında Tavuk 4 Ad But veya 8 Ad Baget, Çorbalar 8 kepçe, Börek 1 tepsi (18 dilim), Poğaça 10-12 ad., Kek bütün olarak 1 kalıp veya dilim olarak 12 dilim, Pasta bütün olarak 1 kalıp, Baklava 1 tepsi 1-1,5 Kg  

 

Sulu yemekler ve pilav ise 4-6 kişilik olup 24x24 cm alüminyum konteynırın tamamı dolacak şekildedir.

(Not: Eğer yemeklerimizin porsiyonlarını az buluyorsanız tarafımıza bildirmenizi önemle rica ederiz.

Devamlı siparişlerinizde haftalık sipariş vermek yerine 2-3 gün içinde tüketeceğiniz siparişi vermeniz ve yemeklerinizi taze olarak yemek için 2-3 gün sonra tekrar sipariş vermenizi tavsiye ederiz.

(Devamlı müşterilerimizden gelen feedback'lerde

"Bu hafta çok sipariş vermişim hepsini yiyemedim, haftaya siparişi 2'e bölüp öyle vereyim"  şeklinde olduğunu hatırlatırız.

 

Siparişleriniz alındıktan sonra malzemeleriniz taze taze marketlerden alınıp teslim günü içinde pişirildikten sonra akşam sizlere servis veya kargo ile gönderilmektedir. 

 

Siparişlerinizin özenle ve itina ile hazırlanması için teslim tarihinden en az 2-3 gün önceden verilmesi önemle rica olunur.

Sipariş iptali için sipariş teslim tarihinden 1 gün önce tarafımıza mail, mesaj veya telefon ile ulaşılması gerekmektedir.

(Bazen gönderdiğiniz Mail ve Mesajlar tarafımıza geç ulaşabildiği için telefon ile teyit alınması tavsiye ediyoruz.)

 

Servis Detayları ve Teslim Saati 

Londra içi ve Londra dışı yakın bölge siparişleriniz teslim günü saat 19:00 - 20:00 

Londra dışı uzak bölge siparişleriniz kargo ile gönderildiğinden dolayı teslim tarihinin ertesi günü 12:00 - 18:00 arasındadır. 

Not: Özel teslim saatinizi belirlerken yemeklerinizin size özel olarak tencere ve tepsilerde sipariş gününde yapıldığından dolayı hazırlanma süresini dikkate almanızı önemle rica ederiz. (Her bir çeşit yemek için ortalama hazırlanma süresi 1 saattir.) Bu nedenle sipariş teslimleri saat 18 den sonra yapılmaktadır.   

  

Londra Dışı Yakın Bölge Servislerimiz; 
Brighton, Ramsgate, Eastbourne, Ashford, Folkstone,  Rochester, Maidstone, Tonbridge, Sevenoaks, Horsham, Guildford, Woking, Ascot, Camberley, Slough, Reading, Oxford, Milton Keynes, Bedford, Cambridge, Ipswich, Colchester, St.Albans, Chemsford ve civarı.